Esta metodología fue aplicada a los proveedores de productos para el cuidado del hogar debido a que varios estudios han demostrado que algunos de estos están compuestos por sustancias químicas, que sin el cuidado necesario o el uso apropiado, podrían causar daños severos en la atmósfera.
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| Las señoras Carolina y Pilar |
El procedimiento realizado fue el siguiente:
Fuimos al local de las señoras Pilar y Carolina ubicado en la carrera 103 con calle 72, en Álamos norte. Después de presentarnos, ellas realizaron un pequeño recorrido para mostrarnos los diferentes productos que manejan, en los cuales se encuentran: desengrasantes, jabón para lavadoras, desinfectantes para pisos, ceras, selladores, bicarbonato de sodio, cloruro de magnesio, sulfato de magnesio, oxigeno activo, entre otros.
Luego de la presentación de los elementos, estuvimos aproximadamente 40 minutos acompañándolas mientras realizaban sus labores cotidianas, es decir, vender sus productos a los clientes. Es importante decir, que no hubo casi intervenciones de nosotros mientras ellas llevaban a cabo sus tareas. Al completar el tiempo, decidimos realizar algunas preguntas con el objetivo de identificar los conocimientos que ellas tienen sobre sus productos.
Se pudo identificar que los principales proveedores de los líquidos son Dysanfor y de químicos Legaquímicos . Además, que estas empresas suelen dar información a los vendedores sobre la composición de los productos a través de algunas capacitaciones, incluso, les dan fichas técnicas con información crucial sobre los componentes de los productos; sin embargo, se pudo evidenciar, mientras se estuvo acompañándolas, que estas medidas no son compartidas a los clientes.
También se pudo observar, que debido a que la señora Carolina había estudiado algo relacionado con la química, sus conocimientos sobre posibles reacciones de algunos productos al dejarlos en lugares incorrectos eran excelentes. Sin embargo, nos deja la duda de qué podría haber sucedido en tal caso de que la vendedora no contase con estos.
Hubo también una breve explicación sobre el tipo de envase que se debe utilizar al momento de verter los diferentes líquidos e, incluso, se pueden observar las instrucciones de uso, composición y las precauciones al utilizarlos.
Algo curioso que se evidenció durante los 90 minutos que estuvimos allí, fue que las vendedoras no tienen muchos cuidados al momentos de entrar en contacto con algunos productos; además, que ellas no contaban con la vestimenta necesaria para manipularlos (incluso, ellas nos manifestaron que su ropa solía dañarse por el contacto con los productos, sin embargo, no utilizan los uniformes especiales). Otra observación fue que, como se mencionó anteriormente, al momento de suministrar los productos a los clientes no se les daba información sobre el uso de estos elementos ni las medidas de precaución. Y para culminar, que las empresas no dan información a los vendedores de los daños que algunos compuestos químicos tienen en contra del medio ambiente, incluso, aunque creen productos eco-amigables como el biovarsol. Esto se evidenció porque al momento de preguntar sobre este tema en especifico, se pudo observar que la señora estaba dubitativa y no sabía que responder.
Como algo adicional, la señora Pilar fue trabajadora de una empresa en la que estaba constantemente en contacto con el amoniaco , y debido a que no se tuvieron los cuidados necesarios al manipularlo, la señora Pilar tuvo consecuencias en su salud. En el siguiente video se puede observar su testimonio.
Evidencia fotográfica
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